Política de privacidade | Camões Pinochio

# Política de Privacidade

**Última atualização: 31 de agosto de 2026**

A Casa Jardim Pinochio / Centro Educacional Luiz de Camões (Camões-Pinochio) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das famílias, alunos, candidatos, profissionais e demais pessoas que se relacionam conosco.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados por meio deste site, por que utilizamos esses dados, com quem eles podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais são os seus direitos.

Esta Política se aplica aos dados coletados por meio deste site. Outros tratamentos de dados realizados no contexto da prestação dos serviços educacionais podem estar sujeitos a documentos, avisos e autorizações específicos.

## 1. Quem é responsável pelos seus dados

Para fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

**Centro Educacional Luiz de Camões – Casa Jardim Pinochio**
(Casa Jardim Pinochio Ltda)
CNPJ: **30.251.813/0001-15**
Endereço: **Estrada dos Três Rios, 763 – Freguesia/Jacarepaguá. CEP:22745-004**

Neste documento, utilizamos os nomes **Camões**, **Camões-Pinochio** ou simplesmente **Escola** para nos referirmos ao controlador.

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o contato pode ser realizado pelo e-mail:

**E-mail: administrativo@camoes-pinochio.g12.br**

**Encarregado: Danielle Gonçalves**.

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## 2. Quais dados coletamos e para que os utilizamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.

### 2.1. Formulário de Matrículas

Ao solicitar informações sobre matrículas ou agendar uma visita à Escola, podemos coletar:

* nome;
* e-mail;
* telefone;
* segmento de interesse;
* turno de interesse; e
* informação sobre como conheceu o Camões.

Esses dados são utilizados para entrar em contato com a família, compreender seu interesse, prestar informações sobre a Escola, organizar o atendimento e, quando solicitado, agendar uma visita ou dar continuidade ao processo de matrícula.

O tratamento desses dados está relacionado, principalmente, à realização de procedimentos preliminares à eventual contratação dos serviços educacionais, a pedido do próprio interessado.

As informações são armazenadas no sistema do site, encaminhadas à equipe responsável pelo atendimento e registradas no **Pipedrive**, utilizado pela Escola para organizar e acompanhar os contatos de famílias interessadas.

Os dados relacionados a uma consulta de matrícula poderão ser mantidos por até **24 meses após a última interação com a família**, salvo quando:

* houver solicitação de exclusão aplicável ao caso;
* for necessário mantê-los por obrigação legal ou para exercício regular de direitos; ou
* a matrícula for efetivada, hipótese em que os dados necessários à relação escolar passarão a ser tratados conforme as finalidades e prazos aplicáveis à prestação dos serviços educacionais.

O envio do formulário de interesse não implica matrícula nem contratação automática de qualquer serviço.

### 2.2. Formulário de Contato

Por meio do formulário de contato, podemos coletar:

* nome;
* e-mail; e
* conteúdo da mensagem.

Esses dados são utilizados exclusivamente para receber, analisar e responder à solicitação enviada.

As informações poderão ser mantidas por até **12 meses após a conclusão do atendimento**, salvo quando sua conservação for necessária por prazo superior para o cumprimento de obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

### 2.3. Trabalhe Conosco

Ao utilizar a área “Trabalhe Conosco”, podemos coletar:

* nome;
* e-mail;
* área de interesse; e
* currículo enviado em formato PDF, incluindo as informações pessoais que o próprio candidato tenha inserido no documento.

Os dados poderão ser utilizados para avaliar a compatibilidade do perfil profissional com as oportunidades existentes na Escola.

Quando houver candidatura para uma vaga específica, o tratamento será realizado para a adoção de procedimentos relacionados a uma possível contratação profissional.

Caso o candidato autorize expressamente a permanência de seu currículo em nosso **Banco de Talentos**, poderemos considerar seu perfil também para oportunidades futuras.

Os dados mantidos no Banco de Talentos serão armazenados por até **24 meses contados do envio do currículo**. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, salvo se o candidato renovar sua autorização ou houver outra justificativa legal para sua conservação.

O candidato poderá solicitar a retirada de seu currículo do Banco de Talentos a qualquer momento pelo canal indicado na seção “Como exercer seus direitos”.

Recomendamos que os candidatos não incluam em seus currículos dados pessoais que não sejam necessários à avaliação profissional, especialmente informações sensíveis que não tenham relação com a vaga pretendida.

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## 3. Dados coletados durante a navegação

Quando você acessa o site, determinadas informações técnicas podem ser processadas automaticamente, como:

* endereço IP;
* data e horário de acesso;
* tipo de dispositivo;
* navegador e sistema operacional;
* páginas visitadas;
* origem da visita;
* interações realizadas no site; e
* identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

Parte dessas informações é necessária para o funcionamento, a segurança, a prevenção de fraudes, o diagnóstico de erros e a manutenção do site.

Outras informações somente serão utilizadas para análise de audiência, publicidade ou medição de campanhas conforme as preferências de cookies escolhidas pelo usuário.

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## 4. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação para permitir determinadas funcionalidades, lembrar preferências ou compreender como um site é utilizado.

O site pode utilizar as seguintes categorias:

### Cookies estritamente necessários

São aqueles necessários ao funcionamento, à segurança ou à disponibilização de funcionalidades essenciais do site.

Esses cookies não são utilizados para publicidade comportamental e, quando indispensáveis ao funcionamento do site, não dependem da autorização do usuário.

### Cookies de análise e desempenho

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas, a origem das visitas, a quantidade de acessos e de interações.

Quando habilitado, o site poderá utilizar ferramentas como o **Google Analytics 4 (GA4)** para essa finalidade.

### Cookies de publicidade e marketing

Permitem medir campanhas publicitárias e, dependendo das configurações e autorizações concedidas, compreender as interações realizadas após a exibição ou o clique em anúncios.

Quando habilitado, o site poderá utilizar tecnologias como o **Meta Pixel**.

O **Google Tag Manager** poderá ser utilizado para gerenciar a implementação dessas ferramentas no site.

### Sua escolha sobre cookies

Na primeira visita, será apresentado um aviso de cookies para que o usuário possa aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais.

Cookies e tecnologias destinados a análise, publicidade ou marketing somente serão ativados caso o usuário aceite o aviso; em caso de recusa, esses cookies permanecem desativados.

O site utiliza o **Google Consent Mode** para refletir essa escolha nas ferramentas do Google associadas ao site.

A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso às funcionalidades essenciais do site.

Caso o usuário deseje alterar uma escolha já feita, basta limpar os cookies armazenados pelo navegador para este site — o aviso de cookies será apresentado novamente na visita seguinte.

Os prazos de duração de cada cookie podem variar conforme sua finalidade e o fornecedor responsável.

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## 5. Com quem podemos compartilhar os dados

A Escola não comercializa dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e nos processos relacionados.

Entre eles poderão estar:

* **Pipedrive**, utilizado para gerenciamento dos contatos relacionados a interesse em matrícula e acompanhamento do atendimento;
* fornecedores de hospedagem e infraestrutura do site;
* fornecedores responsáveis pelo envio ou hospedagem de e-mails;
* fornecedores de tecnologia responsáveis pela manutenção e segurança do site;
* **Google**, quando ferramentas como Google Analytics 4 ou outras tecnologias autorizadas forem utilizadas;
* **Meta**, quando tecnologias como Meta Pixel forem utilizadas com a autorização aplicável;
* autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando o compartilhamento for necessário para o cumprimento de obrigação legal, de ordem válida ou para o exercício regular de direitos.

Os prestadores que tratam dados pessoais em nosso nome devem utilizá-los de acordo com as finalidades contratadas e as normas aplicáveis de proteção de dados.

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## 6. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela Escola possuem infraestrutura, empresas do mesmo grupo ou prestadores localizados no exterior.

Por esse motivo, determinados dados pessoais poderão ser objeto de transferência ou de processamento internacional.

Quando isso ocorrer, a Escola buscará adotar os mecanismos e salvaguardas exigidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD aplicável às transferências internacionais de dados.

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## 7. Depoimentos, imagens e vídeos

O site poderá apresentar depoimentos de alunos, responsáveis ou outras pessoas vinculadas à comunidade escolar, incluindo, conforme o caso:

* nome;
* vínculo com a Escola;
* fotografia;
* voz; e
* vídeo.

A utilização desses materiais será realizada mediante autorização prévia aplicável ao caso.

Quando o conteúdo envolver crianças ou adolescentes, a Escola adotará cuidados adicionais e observará o melhor interesse do menor, além das autorizações exigidas para o uso do conteúdo.

A autorização para uso de depoimentos e imagens é registrada pela Escola e poderá prever as finalidades, os meios e as condições de utilização do material.

Caso a autorização utilizada permita revogação, o titular ou seu responsável poderá solicitar a interrupção de novos usos pelo canal de privacidade indicado nesta Política, observadas as circunstâncias do caso concreto e os usos já legitimamente realizados.

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## 8. Crianças e adolescentes

Por atuar no setor educacional, a Escola mantém especial atenção à proteção dos dados pessoais de crianças e adolescentes.

O tratamento de dados pessoais desses titulares será realizado sempre considerando o seu **melhor interesse**, de acordo com a LGPD e as demais normas aplicáveis.

Os formulários públicos deste site são destinados, prioritariamente, a responsáveis, familiares, candidatos a emprego e demais adultos interessados em entrar em contato com a Escola.

Não solicitamos, por meio desses formulários, que crianças forneçam diretamente dados pessoais desnecessários para as respectivas finalidades.

Quando forem necessários dados de crianças ou adolescentes para determinada atividade, serão adotadas as medidas e as bases legais adequadas ao caso, incluindo as autorizações do responsável, quando exigidas.

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## 9. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados pessoais não são mantidos por prazo superior ao necessário às finalidades que justificaram sua coleta, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de conservação para o exercício regular de direitos.

Como regra para os dados coletados diretamente pelos formulários deste site:

| Origem | Prazo de referência |
|———————————|—————————————————————————————————————————————————————————–|
| Interesse em matrícula | Até 24 meses após a última interação |
| Formulário de contato | Até 12 meses após a conclusão do atendimento |
| Candidatura a vaga específica | Durante o processo seletivo e pelo período necessário para cumprimento de obrigações ou exercício de direitos |
| Banco de Talentos | Até 24 meses após o envio, salvo renovação da autorização |
| Cookies | Conforme a categoria e o fornecedor responsável; cookies não essenciais permanecem desativados até o usuário aceitar o aviso de cookies |
| Depoimentos, fotos e vídeos | Enquanto permanecer válida a autorização e o uso estiver relacionado à finalidade autorizada, sem prejuízo da conservação de registros necessários à comprovação da autorização |

Ao término dos períodos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal que justifique sua conservação.

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## 10. Segurança das informações

A Escola adota medidas administrativas, organizacionais e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

O acesso às informações é limitado às pessoas e prestadores que necessitem dos dados para exercer suas funções ou prestar os serviços contratados.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra um incidente que possa gerar risco ou dano relevantes aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e na regulamentação aplicáveis.

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## 11. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

* confirmação da existência de tratamento de seus dados;
* acesso aos dados pessoais tratados;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
* eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
* informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
* informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
* revogação do consentimento;
* oposição a determinados tratamentos realizados sem consentimento, quando presentes os requisitos legais;
* portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação da ANPD; e
* demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

A revogação de um consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação.

Da mesma forma, a solicitação de exclusão não implica necessariamente a eliminação imediata de todas as informações, quando a Escola possuir outra base legal que justifique sua conservação.

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## 12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo seguinte canal:

**E-mail: administrativo@camoes-pinochio.g12.br**

**Encarregado: Danielle Gonçalves**

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade ou sua legitimidade para representar outra pessoa.

No caso de dados de crianças ou adolescentes, também poderemos solicitar comprovação da condição de responsável legal, quando necessário.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos termos e prazos previstos na legislação aplicável.

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## 13. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

A Escola não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

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## 14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas tecnologias utilizadas, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando uma alteração exigir nova autorização ou tiver impacto relevante na forma como os dados pessoais são tratados, adotaremos as medidas necessárias para informar os titulares e, quando aplicável, obter nova manifestação de consentimento.

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## 15. Fale conosco

Dúvidas sobre esta Política ou sobre a forma como o Camões e o Camões-Pinochio tratam dados pessoais podem ser encaminhadas para: